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Quién es el responsable

VoiciVoice es un servicio de Nicolas Perez Salgado (en adelante, «VoiciVoice»), en La Paz, Baja California Sur, México. Para recibir notificaciones y para cualquier tema de privacidad o relacionado con tus datos, el medio de contacto es contacto@voicivoice.com.

Qué datos tratamos

Si nos escribes (por ejemplo, para pedir una demo o la prueba gratis): tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo, tu teléfono y lo que decidas contarnos.

Si llamas a un restaurante que usa VoiciVoice: tu número de teléfono, el nombre que des para tu pedido, lo que pidas y la conversación de la llamada. Estos datos los tratamos por cuenta del restaurante, que es quien decide sobre ellos; si das tu dirección o aceptas avisos por WhatsApp, también los usamos para eso.

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Para qué los usamos

• Contestarte y darte la información que nos pidas.
• Dar el servicio al restaurante: atender la llamada, tomar y registrar el pedido y, si lo aceptas, mandarte avisos de tu pedido por WhatsApp.
• Revisar y mejorar la calidad del servicio.

No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Con el restaurante al que llamaste, para que prepare y entregue tu pedido, y con los proveedores que nos dan la infraestructura del servicio (alojamiento, telefonía, procesamiento de voz y mensajería), solo para que el servicio funcione y con la obligación de protegerlos. No los compartimos para otros fines sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y también retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@voicivoice.com con tu nombre, lo que solicitas y un medio para responderte. Te contestamos en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

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